Revista Magistratus - Número 8 - Segundo Semestre/2023

14 Revista Magistratus julho-dezembro/2023 O COMPROMISSO COMA QUALIDADE DOS SERVIÇOS A EMERJ recebeu o certificado de Sistema de Gestão da Qualidade da norma ABNT NBR ISO 9001:2015 em novembro de 2004 e, desde en- tão, o mantém, o que significa que aperfeiçoa, de forma contínua, os seus processos de trabalho vi- sando à prestação de serviços cada vez melhores e mantendo, dessa forma, o padrão internacional do Sistema da Qualidade. O compromisso da Administração Superior da EMERJ com a qualidade dos serviços entregues aos clientes é formalizado mediante a política da qualidade, alinhada comamissão, a visão e os va- lores. A EMERJ, por ser um órgão do Tribunal de Justiça do Estado do Rio de Janeiro, alinha seus direcionadores estratégicos com os do PJERJ. Missão da EMERJ: Formar, aperfeiçoar magistrados e especializar profissionais que atuam na área do Direito, qua- lificando-os como agentes transformadores da sociedade. Visão de Futuro da EMERJ: Ser reconhecida como Escola de Magistratura pela sua excelência no ensino, pesquisa e exten- são, com atuação transformadora na sociedade. Valores da EMERJ: Ética; Probidade; Transparência; Integridade; Acesso à justiça; Celeridade; Responsabilidade social e ambiental; Imparcialidade; Efetividade; Modernidade; Inovação; Aprendizagem para transformação; Abertura à sociedade; Cultura colaborativa. Política de Qualidade da EMERJ: Buscar garantir a qualidade dos seus serviços educacionais pela efetividade e controle dos pro- cessos acadêmicos e administrativos, por meio da melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade para satisfação das partes interessa- das, melhor atendimento aos usuários dos servi- ços e cumprimento dos requisitos aplicáveis. Direcionadores Estratégicos O compromisso da Administração Superior da EMERJ com a qualidade dos serviços entregues aos clientes é formalizado mediante a política da qualidade, alinhada comamissão, a visão e os va- lores. A EMERJ, por ser um órgão do Tribunal de Justiça do Estado do Rio de Janeiro, alinha seus direcionadores estratégicos com os do PJERJ. DIÁLOGO COMA SOCIEDADE Os 43 Fóruns Permanentes da EMERJ atuam como um elo entre o Escola e os cidadãos pos- sibilitando que a EMERJ devolva à sociedade, na forma de uma intensa programação de eventos gratuitos, o que nela é investido. Presididos por magistrados da ativa ou aposentados, os fóruns têm como objetivo debater e divulgar o saber ju- rídico abrangendo, além dos temas tradicionais das disciplinas clássicas, também os mais atuais tão necessários ao estreitamento da relação da justiça com a sociedade, como segurança públi- ca, direitos da comunidade LGBTQIA+, antirra- cismo, igualdade de gênero entre muitos outros. Todas as reuniões são abertas, na forma presen- cial e/ou on-line, o que possibilita que o interes- sado tenha acesso de qualquer parte do mundo e possa, sem custo nenhum pois os eventos são gratuitos, assistir palestrantes de inúmeras áreas e, até mesmo os de mais destaque no cenário na- cional, que nada cobrampela presença e dissemi- nação do saber jurídico. A participação nos eventos pode atribuir horas de capacitação aos serventuários, conceder horas de estágio junto à Ordem dos Advogados do Bra- sil - OAB e comprovar atividades complementa- res (extracurriculares) em universidades, cursos e afins, de acordo com a regulamentação espe-