Revista da EMERJ - V.25 - n.1 - Janeiro/Abril - 2023

 R. EMERJ, Rio de Janeiro, v. 25, n. 1, p. 198-215, Jan.-Abr. 2023  205 significa ordem física das coisas, causando amortecimento dos conflitos humanos. A informação é composta de conhecimento e de know-how . Conhecimento é o resultado de relacionamentos ou ligações en- tre entidades. Já know-how é a capacidade de realizar ações a par- tir do conhecimento existente. O know-how é um tipo de conhecimento tácito e, portanto, não documentável. Pode ser individual ou coletivo – ambos são fundamentais para o acúmulo e a incorporação de informações na economia e na sociedade. A revolucionária digitalização da informação surgiu em 1948, concebida pelo gênio de Claude Shannon, matemático e engenheiro americano. Shannon conseguiu quantificar a infor- mação, reduzindo-a a uma sequência de bits 0 (desligado) ou 1 (ligado). A digitalização da informação constituiu a base para o desenvolvimento dos computadores digitais 11 . A particular or- dem da sequência 0 ou 1, portanto, define um conteúdo que, ge- rado em lugar, pode ser fielmente reproduzido em outro lugar. Apartir daí, tornou-se possível transmitir, processar e arma- zenar informação em bases digitais, assim formando, quantitati- vamente, o arcabouço estrutural do desenvolvimento moderno. Antes de Shannon, a informação era regulada apenas por regras empíricas. A célebre máquina alemã de codificação de mensagens chamada “Enigma” foi retratada no famoso filme “O Jogo da Imitação”, sobre a vida de Alan Turing, que desvendou as regras empíricas da Enigma. O incremento da informação requer a circulação de no- vos conteúdos (conhecimento e know-how ) para todos os envol- vidos no sistema considerado. Relembra-se que o incremento de informação somente se concretiza após incorporação do seu conteúdo no cérebro, o que requer consistência, perseverança, talento e arte. 11 A lógica dos computadores é fundamentada pela Álgebra Booleana, utilizada por Shannon nos seus estudos de circuitos elétricos. Shannon também estabeleceu as bases da criptografia. É considerado “pai” da Teoria da Informação.