Direito em Movimento - Volume 17 - Número 1 - 1º semestre/2019

32 Direito em Movimento, Rio de Janeiro, v. 17 - n. 1, p. 32-50, 1º sem. 2019 ARTIGOS MEDIAÇÃO DE CONFLITOS – UM NOVO PARADIGMA Cristina Tereza Gaulia (Doutora em Direito – Universidade Veiga de Almeida – UVA) Nívea Maria Dutra Pacheco (Mestre em Direito – Universidade Estácio de Sá – UNESA) APROVADO EM: 28/03/2018 E 29/03/2018 Resumo: O conflito não possui um único conceito e envolve ques- tões emocionais a par das questões jurídico-legais. Uma nova com- preensão dos conflitos que chegam ao Judiciário demonstra que novos métodos de composição são necessários. Os meios alternati- vos de resolução de conflitos (negociação, conciliação, mediação e arbitragem) são instrumentos de maior eficiência e pacificação so- cial. A mediação, como forma consensual de resolução de conflitos, é processo de reconstrução do diálogo e da escuta entre as pessoas em litígio, por meio de um terceiro que atua como facilitador da rea- proximação das partes. O CNJ e o CPC/15 incorporam, de modo obrigatório, a prática da mediação, ao lado da conciliação, para a busca de soluções que possibilitem a reconstrução das relações apesar dos conflitos. No Judiciário, para que esse instrumento de pacificação surta o efeito almejado, é preciso superar a estética de forma, e repensar o pensamento tradicional, sob pena de inefetivi- dade do novo modelo. Palavras-Chave: Conflitos – Meios Alternativos de Resolução – Mediação – Diálogo – Judiciário – Pacificação Social – Terceiro Im- parcial. Abstract: The conflict does not have a single concept and involves emotional issues alongside with the legal issues. A new understan- ding of the conflicts that reaches the Judiciary, points out that new