Dúvidas e Perguntas Frequentes

Dúvidas em relação ao sistema? Veja se o seu problema se enquadra em um dos casos abaixo:


1. Como faço para participar dos eventos da EMERJ?

2. Realizei o cadastro e não consigo fazer a inscrição.

3. Não recebi o e-mail de instruções para a ativação do cadastro.

4. Como faço para me inscrever em um evento?

5. Digito meu CPF e a senha, mas quando clico em 'inscrever', aparece uma tela informando “Usuário não encontrado. É necessário realizar o cadastramento primeiro”.

6. Esqueci minha senha para inscrição.

7. Não imprimi o comprovante de inscrição a ser apresentado no dia do evento.

8. Devo pagar a “Solicitação de Certificado de Participação em Evento – EMERJ” antes da realização do evento?

9. Qual é o prazo máximo para requerer o Certificado de Participação?

10. Não realizei a inscrição on-line. Posso assistir ao evento?

11. É obrigatória a apresentação do comprovante de inscrição na portaria da EMERJ?

12. É obrigatório o registro de presença no evento?

13. Como devo proceder para obter a LEITURA ÓTICA DA INSCRIÇÃO?

14. A partir de que horário o registro de presença está disponivel?

15. No caso de falha operacional na leitura ótica da inscrição, o que devo fazer?

16. Como faço para cancelar minha inscrição?

17. Estrangeiro?

1. Como faço para participar dos eventos da EMERJ?
O primeiro passo é fazer o seu cadastro na página principal da EMERJ. No menu Eventos, clique em Eventos na EMERJ e em seguida, no menu Cadastro de Participante. Digite o seu CPF e clique em cadastrar. Preencha o formulário, fornecendo um e-mail válido para que possa receber o link de ativação e validação de seu cadastro. Entre no seu e-mail e clique no link de ativação do seu cadastro. Somente após a ativação do cadastro torna-se possível a inscrição nos eventos.

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2. Realizei o cadastro e não consigo fazer a inscrição.
Aguarde o recebimento do e-mail de instruções para a ativação do cadastro. Neste e-mail haverá um link para a ativação de seu cadastro. Clique nesse link para ativá-lo. Com isso, você poderá se inscrever nos eventos da EMERJ.
Caso não receba o e-mail em 15 minutos, verifique as configurações de sua caixa de entrada e desabilite filtros de spam (lixo eletrônico/bulk) para o endereço emerjsite@tjrj.jus.br. Se possuir filtro anti-spam do UOL (ou similar), seu e-mail será enviado em até 24 horas úteis. Certifique-se de que o e-mail fornecido em seu cadastro de participantes, através do menu Alteração de Cadastro, está correto e é o e-mail usado.

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3. Não recebi o e-mail de instruções para a ativação do cadastro.
Caso não receba em 15 minutos, ou possua filtro anti-spam do UOL (ou similar), que retardam o recebimento em até 24 horas, verifique: 1º) o e-mail que digitou em seu cadastro, através do menu Alteração de Cadastro no site da EMERJ; 2º) as configurações de sua caixa de entrada e desabilite filtros de spam (lixo eletrônico/bulk); 3º) caso o problema persista, entre em contato conosco: emerjsite@tjrj.jus.br, nos dias úteis, das 10 às 18 hs, relatando o problema e informando seu nome completo e CPF.

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4. Como faço para me inscrever em um evento?
A inscrição só poderá ser feita por usuário com cadastro ativo no site da EMERJ. Caso o evento não possua inscrição on-line, obtenha informações pelo telefone divulgado na página do evento. Os que já possuem cadastro ativo devem clicar no botão Inscrições on line; será aberta uma janela pedindo seu CPF e a senha cadastrada. O comprovante deverá ser impresso e apresentado no evento.

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5. Digito meu CPF e a senha, mas quando clico em 'inscrever', aparece uma tela informando “Usuário não encontrado. É necessário realizar o cadastramento primeiro”.

Durante o processo de inscrição, na primeira vez, será solicitado um cadastramento do usuário e uma senha, de modo a agilizar futuras inscrições de eventos da EMERJ. Para isso, é necessário clicar em “Clique aqui ” para realizar o cadastro.

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6. Esqueci minha senha para inscrição.
Na página de inscrição on-line para o evento, clique no menu “Esqueceu sua senha?”.  O sistema automaticamente enviará para sua conta de e-mail um link de alteração de cadastro. Ao clicar nesse link, será aberta uma página com seu o cadastro, na qual poderá ser feito o novo cadastramento de sua senha. Caso não receba em 15 minutos, ou possua filtro anti-spam do UOL (ou similar), que retardam o recebimento em até 24 horas, verifique: 1º) as configurações de sua caixa de entrada e desabilite filtros de spam (lixo eletrônico/bulk); 2º) Caso o problema persista, entre em contato conosco: emerjsite@tjrj.jus.br, nos dias úteis, das 10 às 18 hs, relatando o problema e informando seu nome completo e CPF.

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7. Não imprimi o comprovante de inscrição a ser apresentado no dia do evento.
Na página principal da EMERJ, no menu Eventos, clique em Eventos na EMERJ e em seguida, no menu 2ª Via de Inscrição; será aberta uma janela pedindo seu CPF e sua senha cadastrada. Clique em buscar que abrirá uma janela com os eventos, para os quais você se cadastrou. Selecione o evento desejado e clique em Reimprimir.

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8. Devo pagar a “Solicitação de Certificado de Participação em Evento – EMERJ” antes da realização do evento?
Depende. A resposta é positiva para o caso de o participante desejar requerer o Certificado de Participação. Então, deverá obrigatoriamente, realizar o pagamento sem, contudo, deixar de verificar junto à Secretaria Acadêmica se cumpriu os requisitos necessários que o habilitam para tal direito. A resposta é negativa caso o participante não tenha interesse em requerer o referido certificado.
IMPORTANTE: Caso ocorra pagamento indevido, não haverá devolução da taxa de solicitação de Certificado de Participação. O valor poderá permanecer de crédito para futuras solicitações.

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9. Qual é o prazo máximo para requerer o Certificado de Participação?
Um ano, a contar da data do evento.

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10. Não realizei a inscrição on-line. Posso assistir ao evento?
Somente se tiver vaga. Após o início do evento, o local será aberto ao público interessado que não realizou inscrição prévia; entretanto, estas pessoas não terão direito ao certificado de participação, nem a qualquer carga horária de crédito referente ao evento.


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11. É obrigatória a apresentação do comprovante de inscrição na portaria da EMERJ?
Sim, é necessária a apresentação do comprovante de inscrição na portaria de acesso à EMERJ. Caso esqueça de trazer o comprovante, apresente um documento de identificação.

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12. É obrigatório o registro de presença no evento?
Sim, o registro de presença mediante a leitura ótica da inscrição é a garantia de sua participação no evento, e é necessário para a solicitação do certificado de participação e para comprovação das horas concedidas junto à OAB (Ordem dos Advogados do Brasil) e à ESAJ (Escola de Administração Judiciária).

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13. Como devo proceder para obter a LEITURA ÓTICA DA INSCRIÇÃO?
O participante deve apresentar o comprovante de inscrição na entrada e na saída de cada período e/ou cada dia do evento, não podendo alegar desconhecimento desta regra. Caso o participante registre a sua presença uma única vez, somente na entrada ou na saída do evento, não fará jus a esta, ainda que tenha permanecido durante todo o evento. No caso de evento com programação em períodos distintos (manhã e tarde ou noite) ou em mais de um dia, deverá ser registrada a presença por período, ou seja, entrada e saída no turno da manhã, e idêntico procedimento nos demais turnos e/ou dias.

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14. A partir de que horário o registro de presença está disponivel?
O registro de presença estará disponivel somente 30 minutos antes do horário de início e até 30 minutos após o fim real do evento, podendo este ocorrer em horário diverso do divulgado na programação.

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15. No caso de falha operacional na leitura ótica da inscrição, o que devo fazer?
O participante deverá assinar uma lista de Presença Nominal, previamente, impressa, de acordo com as regras ja mencionadas.

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16. Como faço para cancelar minha inscrição?
No menu Eventos, clique em Eventos na EMERJ e em seguida, no menu Cancelamento de Inscrição. Digite o seu CPF e senha: clique em buscar. Marque o evento cuja inscrição deseja cancelar; clique em "cancelar". A mensagem inscrição cancelada deverá aparecer. Caso haja outras inscrições para cancelar, clique em voltar e repita o procedimento descrito acima.

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17. Estrangeiro?
Se você, estrangeiro, deseja efetuar sua inscrição e não possui CPF, entre em contato com a Secretaria Acadêmica da EMERJ, telefone 3133-3380, com 1 dia de antecedência para, após o evento, solicitar seu certificado de participação.

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Caso continue com dúvidas sobre o acesso ao sistema, entre em contato conosco, nos dias úteis, das 10 às 18h, através do e-mail emerjsite@tjrj.jus.br, relatando o problema e informando seu nome completo e CPF.





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